TERMENI DE UTILIZARE
Termenii de utilizare guvernează relația noastră cu utilizatorii. Procesele de comandă, plată, reziliere a contractului și reclamații sunt de o importanță deosebită aici. În conformitate cu regulile Legii pentru Protecția Consumatorului, la sfârșitul documentului veți găsi și formularele de retragere a contractului și de reclamație, care sunt obligate de lege să fie publicate.
În plus, termenii de utilizare reglementează drepturile de proprietate intelectuală, precum și regulile de modificare a termenilor și condițiilor generale. Modificările la termenii și condițiile generale sunt, de asemenea, reglementate de lege, iar procedura nu tolerează aproape nicio modificare.
TRANSPORT
Această secțiune definește detaliile livrării. Vă rugăm să rețineți că nu este necesar să indicați aici compania specifică cu care lucrați sau ora exactă de procesare a comenzilor. Dacă decideți să vă alăturați, tot ceea ce este scris este obligatoriu pentru dvs.
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE SI COOKIE-uri
Acești termeni și condiții generale nu conțin o politică privind protecția datelor cu caracter personal! Puteți afla despre Politica de confidențialitate a Cobra Auto.
Cobra Auto TERMENI DE UTILIZARE
Acești TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE guvernează relația dintre „Ven Trade Group EOOD, denumit în continuare „Cobra Auto UNGARIA”, pe de o parte, și utilizatorii paginilor de internet și serviciilor de pe Site (denumite în continuare „Utilizatori”), pe de altă parte.
Ven Trade Group EOOD este o societate înregistrată sub Codul Comercial al Republicii Bulgaria, cu EIK 206980983, sediu social și adresa de conducere: BULGARIA
Regiunea Varna, municipiul Varna
Varna 9000
raionul Vladislav Varnenchik
STRADA PEPERERIKON 4, etaj 2
Vă rugăm să citiți Termenii și Condițiile Generale publicate în întregime înainte de a utiliza informațiile și serviciile comerciale oferite pe Site (în continuare: Servicii). Prin vizualizarea Site-ului, fiecare Utilizator este de acord automat să respecte condițiile descrise mai jos.
Acest document conține informații despre activitățile „Cobra Auto” și condițiile generale de utilizare a serviciilor oferite de „Cobra Auto”, reglementând relația dintre noi și fiecare dintre utilizatorii noștri.
Confirmarea Termenilor și Condițiilor Generale este o condiție necesară și obligatorie pentru încheierea unui contract între Utilizator și „Cobra Auto”.
Prin acceptarea Termenilor si Conditiilor Generale, Utilizatorul isi da acordul cu prelucrarea datelor sale personale, inclusiv numele, adresa, numarul de telefon si adresa de email, in baza contractului incheiat intre acesta si „Cobra Auto”.
DEFINIȚII
În sensul acestor termeni și condiții generale, următorii termeni vor avea următoarele semnificații:
Site - cobra-hu.com și toate subpaginile sale.
Consumator - o persoană fizică care achiziționează bunuri sau utilizează servicii în alte scopuri decât activitățile comerciale sau profesionale, precum și orice persoană fizică care, în calitate de parte la un contract în temeiul prezentei legi, acționează în afara domeniului de aplicare al activităților sale comerciale sau profesionale.
Termeni și Condiții Generale – acești Termeni și Condiții Generale, care includ termenii de utilizare, regulile de înregistrare și livrare, soluționarea voluntară a litigiilor, rezilierea contractului și formularele de schimb și alte informații obligatorii din punct de vedere juridic de pe site.
Date personale - informații referitoare la o persoană fizică care dezvăluie identitatea sa fizică, psihologică, psihică, familială, economică, culturală sau socială.
Bunuri - bunuri mobile corporale, cu excepția bunurilor vândute de un organism autorizat de lege prin executare silită sau alte măsuri, precum și bunurilor abandonate sau confiscate în favoarea statului și declarate spre vânzare de autoritățile statului.
Serviciu - orice activitate materială sau intelectuală care se desfășoară în mod independent, destinată unei alte persoane și al cărei scop principal este să nu transfere un obiect în posesie.
Contract de vânzare - un contract prin care comerciantul transferă sau se angajează să transfere dreptul de proprietate asupra bunurilor către consumator, iar consumatorul plătește sau se angajează să plătească prețul acestora, inclusiv contractele care acoperă atât bunuri, cât și servicii.
Contract de servicii - un contract altul decât un contract de vânzare, în baza căruia comerciantul prestează un serviciu sau se obligă să furnizeze un serviciu consumatorului, iar consumatorul plătește sau se obligă să plătească prețul acestuia.
Procedura alternativă de soluționare a litigiilor de consum - o procedură de soluționare extrajudiciară a litigiilor de consum, care respectă prevederile prezentei legi și este efectuată de o autoritate pentru soluționarea alternativă a litigiilor de consum.
SERVICII OFERATE
Artă. 1. Pe Site, Utilizatorii au posibilitatea de a încheia contracte de furnizare, cumpărare și vânzare, precum și de livrare a bunurilor și serviciilor oferite de „Cobra Auto”.
COMANDA
Artă. 2. (1) Utilizatorii folosesc interfața site-ului „Cobra Auto” pentru a încheia contracte cu „Cobra Auto” pentru bunurile și serviciile oferite.
(2) Contractul de vânzare de bunuri sau servicii se consideră încheiat din momentul confirmării comenzii de către „Cobra Auto”.
(3) Dacă un anumit produs nu este disponibil sau un anumit serviciu nu poate fi efectuat, „Cobra Auto” își rezervă dreptul de a refuza comanda.
(4) După selectarea unuia sau mai multor bunuri sau servicii oferite pe site-ul „Cobra Auto”, Utilizatorul trebuie să le adauge la lista de bunuri sau servicii pe care dorește să le achiziționeze.
(5) Furnizarea datelor necesare livrării și alegerea modului și orei de plată a prețului, după care se confirmă comanda prin interfața site-ului.
(6) La plasarea unei comenzi, Utilizatorul va primi confirmarea prin e-mail că comanda sa a fost acceptată.
Artă. 3. (1) „Cobra Auto” are dreptul de a refuza încheierea unui contract cu un Utilizator care este în vină.
„Cobra Auto” are dreptul de a trata Utilizatorul ca fiind incorect dacă:
1. Utilizatorul nu respecta Termenii si Conditiile Generale;
2. s-a stabilit o atitudine incorectă, arogantă sau grosolană față de reprezentanții „Cobra Auto”;
3. Au fost stabilite abuzuri sistematice comise de Utilizator împotriva „Cobra Auto”.
PREȚURI
Artă. 4. (1) Preturile bunurilor sau serviciilor oferite sunt cele indicate pe site-ul „Cobra Auto” la momentul plasarii comenzii, cu exceptia cazurilor de eroare evidenta.
(2) Prețurile bunurilor și serviciilor includ TVA, dacă se percepe.
Artă. 5. „Cobra Auto” își rezervă dreptul de a modifica prețurile bunurilor și serviciilor oferite pe site în orice moment și fără notificare prealabilă, iar astfel de modificări nu vor afecta comenzile deja plasate.
Artă. 6. (1) „Cobra Auto” poate oferi reduceri la prețurile bunurilor și serviciilor oferite pe site în conformitate cu legislația bulgară și regulile stabilite de „Cobra Auto”. Regulile pentru astfel de reduceri sunt disponibile acolo unde apare reducerea. Reducerile pot fi acordate sub diferite forme (de exemplu, promoții, reduceri de fidelitate acordate individual, aleatoriu sau ca urmare a participării la o competiție sau la un sondaj cu clienții).
(2) Diferite tipuri de reduceri nu pot fi combinate la comanda și achiziționarea aceluiași produs/serviciu.
PLATĂ
Artă. 7. Atunci când Utilizatorul returnează un produs sau serviciu îndreptățit la rambursarea sumei plătite din orice motiv, prețul de rambursat va fi redus cu valoarea reducerii aplicabile produsului sau serviciului, și numai cu suma. suma plătită efectiv trebuie restituită.
Artă. 8. Utilizatorul poate plăti pentru bunurile/serviciile comandate folosind una dintre opțiunile enumerate pe site. Plata este posibilă pe site prin ramburs, card de debit sau credit și PayPal.
Prețuri
Prețurile afișate în e-shop sunt finale și includ TVA. Costurile de transport sunt incluse in pretul produsului.
Facturi
După confirmarea comenzii, veți primi pe e-mail o factură proforma pentru valoarea comenzii. Factura originală și procesul-verbal de primire și predare vor fi trimise la livrare.
Încasarea TVA
Toate prețurile produselor includ TVA. Vanzarea bunurilor nu are loc fara plata TVA la pret.
Artă. 9. În cazul în care Utilizatorul alege livrarea prin curier și plata la livrare, prețul produselor comandate, inclusiv costul transportului, trebuie achitat curierului la primirea mărfii.
Artă. 10. În cazul în care Utilizatorul alege o metodă de plată care implică un furnizor de servicii de plată terț, Utilizatorul poate fi obligat să respecte termenii și/sau taxele acestei terțe părți.
Artă. 11. „Cobra Auto” nu este responsabilă dacă o metodă de plată care utilizează un furnizor de plată terță parte nu este disponibilă sau funcționează defectuos din motive care nu au vina Cobra Auto. ".
ANULARE ȘI ÎNLOCUIRE
Artă. 12. Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract fără a indica niciun motiv, fără a plăti despăgubiri sau penalități, în termen de 14 zile de la primirea mărfii de către Utilizator sau un terț, sau în cazul unui contract de servicii - de la încheierea contractului de servicii.
Artă. 13. Pentru exercitarea dreptului prevăzut la acest punct, Utilizatorul este obligat să notifice în mod clar „Cobra Auto” decizia sa de a se retrage din contract, prin personalizarea bunurilor/serviciilor pe care dorește să le returneze, furnizând toate detaliile comenzii finalizate, precum și livrarea, incluzând, dar fără a se limita la: conținutul și valoarea comenzii, detaliile persoanei care plasează comanda, datele livrării și data acceptării livrării.
Artă. 14. Utilizatorul este obligat sa predea marfa pe cheltuiala sa, neaparat impreuna cu chitanta si factura, catre „Cobra Auto” sau unei persoane imputernicite de acesta, in termen de 14 zile de la data livrarii. ziua in care Utilizatorul si-a exercitat prin telefon dreptul de a se retrage din contract.
Artă. 15. La returnarea mărfurilor, acestea trebuie să fie în ambalajul original, fără urme de utilizare și fără deteriorarea aspectului lor comercial.
Artă. 16. Cobra Auto are dreptul de a amâna rambursarea până când bunurile sunt primite înapoi sau până când se face dovada că bunurile au fost returnate, oricare dintre acestea survine mai întâi.
Artă. 17. În cazul în care Utilizatorul nu își îndeplinește obligația de returnare a bunurilor fără a anunța „Cobra Auto” cu privire la întârziere și fără un motiv întemeiat, se va considera că și-a retras declarația de retragere. din contract.
Artă. 18. În cazul în care „Cobra Auto” a suportat cheltuieli în legătură cu executarea contractului și Utilizatorul se retrage din contract, „Cobra Auto” are dreptul să rețină suma corespunzătoare a cheltuielilor efectuate sau să solicite plata acestora.
Artă. 19. Utilizatorul nu are dreptul de a se retrage din contract dacă obiectul contractului este:
1. în cazul unei prestări de servicii în care serviciul este prestat integral și prestarea acestuia a început cu acordul prealabil expres al utilizatorului și confirmarea că acesta este conștient că își va pierde dreptul de retragere după executarea integrală a contractului. comerciant;
2. să livreze bunuri realizate la comanda utilizatorului sau conform nevoilor individuale ale acestuia;
Artă. 22. „Cobra Auto” va rambursa Utilizatorului prețul plătit pentru bunurile returnate.